4月21日のNHKあさイチでスマホをなくしたらどうしたらよいのかを放送していたので、備忘録でまとめておこうと思います。
スマホをなくした時にやること
スマホをなくしてしまった時どうしたらよいのか分からずパニックになりますよね。
スマホをなくした時にやる事は次の4つです。
- 探す
- 遠隔ロック
- 回線を停止する
- 警察に遺失届を出す
1つずつ詳しく見て行きましょう
1.探す
iPhoneの場合
パソコンや知り合いのスマホなどで「デバイスを探す」を検索し、次の画面を出します。
サインインします。（アップルアカウントのIDとパスワードを入力します）
★IDやパスワードはスマホに保存だけでなく紙に書いておきましょう
失くしたiPhone（デバイス）の候補が画面に出るのでタップすると、失くしたiPhoneのある場所の住所と地図が出てきます。
そこが思い当たる場所なら探しに行きましょう。
心当たりのない場所だった場合は注意が必要！
その場合盗まれた可能性があります。
その場所を管轄する警察に連絡してください。（個人の敷地内だった場合も）
警察官と一緒に探してください。
2.遠隔ロック
その際、先ほどの画面の右下「紛失したiPhone」というところをタップしておけば、第三者から悪用されるリスクが軽減されます。
これが遠隔ロックで、スマホを利用できなくなります。
Androidの場合
Androidの場合も大きく変わりません。
パソコンや知り合いのAndroidスマホで「デバイスを探す」など検索し、「Find Hub」の画面を出し、ログイン（GoogleアカウントのIDとパスワードを入力）。
iPhoneの時と同じようにスマホの場所が表示されます。
遠隔ロックは「紛失としてマーク」をタップ。
3.回線を停止する
遠隔ロックはそのスマホが使えなくなる方法。
でも、SIMカードが悪用される可能性があります。
そのため回線を停止してSIMカードも使えなくする必要があります。
契約しているキャリア（携帯会社）に連絡をしましょう。
★キャリアの電話番号をちゃんとメモしておきましょう。
4.警察に遺失届を出す
遺失届を出すときに注意するのは次のようなことです。
警察に届けられたスマホは原則電源が切られるそうです。
バッテリー切れになっていると本人確認ができないからだそう。
遺失届は全国どこの交番や警察署でも届け出が可能だそう。
オンラインでも届け出られるそうです。（都道府県により非対応）
遺失届の書き方のポイントは
- スマホの機種/シリーズ名
- 本体/スマホケースの色や特徴（貼られているステッカーのデザイン・文字など）
自分にしかわからない目印（警察が検索をかけやすい目印）をつけておくと手元に戻る可能性が高くなります。
ただの黒のスマホ、カバーだったりするとみつかりにくいです。
自分のであると証明しやすいようにステッカーが貼ってあったり、特徴的なストラップなどが付いてると良いかも知れません。
注意点
スマホケースのなかに身分証やクレジットカード、名刺などを入れていると、拾った人から「返してほしければ～」といった脅迫をされた事例があるそう。
また他の犯罪に使われる可能性もあります。
スマホケースに名前や個人情報が分かるものは入れないようにしましょう。
（実は私も入れていました💦）
運転免許証・マイナンバーカードを紛失した時
運転免許証やマイナンバーカードを紛失した時には警察に遺失届を出しましょう。
マイナンバーカードはその前にマイナンバー総合フリーダイヤルにも一時利用停止の連絡をしておきましょう。（0120-95-0178 24時間365日受け付け）
警察に遺失届を出したら信用情報期間に申告（Webまたは郵送）します。
信用情報機関とは
- 全国銀行個人信用情報センター（銀行 など）
- 指定信用情報期間「CIC」（クレジットカード会社 など）
- 日本信用情報機構「JICC」（消費者金融 など）
こういった情報機関に申告することでマイナンバーカードや免許証などを使ってなりすまして消費者金融への借り入れやクレジットカードを作られるといったことを防ぐことが出来ます。
これは知りませんでした。
スマホやスマホと一緒に免許証やマイナンバーカードなどなくさないように気をつけたいですね。
それでも失くしてしまった場合には慌てずに今回の番組の情報のように対処してくださいね。
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★追記
クレジットカードをなくした時
もう一つクレカをなくした時の対処法を。
財布にクレジットカードが何枚入っているか覚えていますか？
入っているクレカとそのカード会社にカードを止めるための電話番号をメモしておきましょう。
カードの番号は必ずしも伝えなくても大丈夫。
氏名・生年月日・住所・登録している電話番号などを伝えます。
私もまずは財布にどのクレカが入っているのか、連絡先などメモっておこうと思います。
